• Wir bemühen uns, von unseren Kunden als ein Unternehmen wahrgenommen zu werden, dessen Produkte, Service und Support kontinuierlich unsere Mitbewerber überbietet.
• Wir verbessern unsere Produkte, Leistungen und Prozesse stets mit klar definierten Methoden und treffen auf Fakten gründende Entscheidungen.
• Wir arbeiten an der Gestaltung eines Unternehmens, auf das seine Mitarbeiter stolz sein können, das sich mit ihnen verständigt, ihnen zuhört und entsprechend reagiert, sie schätzt und in sie investiert.
• Für den Fall, dass einer unserer Kunden ein Problem mit unseren Produkten oder unseren Vorgängen hat, reagieren wir unverzüglich und entschlossen, um es zu beheben.
• Wo immer möglich werden wir das tun, was vereinbart wurde, und halten unsere Kunden über den Fortschritt informiert.
• Wir streben danach, in unseren jeweiligen Bereichen und für unsere Produkte und Dienstleistungen bevorzugter Lieferant zu sein.
• Unser Ziel ist es, die Anforderungen unserer ISO-Zertifizierung zu erfüllen und ständig die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems zu verbessern.
